LIVRAISON ET RETOUR
Livraison
Foto-LimitedEdition dispose de quinze (15) jours ouvrés, à l’exception des samedis, dimanches, et jours fériés, pour réaliser la confection du ou des produits.
L’ensemble des œuvres commandées à la même date est envoyé en une seule commande, en suivant, à jour seize (16).
Vos photographies pourront en effet vous être directement adressées directement à votre domicile, ou lieu de travail/association.
Sachez que la remise en main propre est tout à fait possible également, à Montpellier et ses alentours.
Livraison
La date de livraison dépend du temps de fabrication de l’œuvre, de la date d’expédition de la commande et du délai de livraison induit par le mode de livraison.
Les délais de livraison estimés sont de deux (2) à dix (10) jours ouvrés (à l’exclusion des samedis, dimanches et jours fériés) à compter de l’envoi du courriel d’expédition.
Le délai peut être légèrement plus long lorsque les produits doivent être livrés dans des pays hors de la France Métropolitaine.
Même si Foto-LimitedEdition fait tout son possible pour livrer vos produits dans le respect des délais définis ci-dessus, les dates de livraison ne sont que des estimations.
Foto-LimitedEdition livre en France métropolitaine dont Monaco, les DOM-TOM, les pays de l’Union européenne (Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède), Hors UE (Royaume-Uni, Suisse, Norvège, Islande, Liechtenstein, Saint-Marin et le Vatican).
Pour tout autre pays : sur demande via la fiche contact ou par e-mail.
Délais postaux
Pour le France métropolitaine dont Monaco et Andorre:
- Colissimo, sous 2 jours
- Point livraison, sous 3 à 5 jours
- Remise en mains propres à Montpellier (France), et ses alentours, possible dès la fin de fabrication
Pour les départements d'Outre-mer :
- Colissimo, sous 6 à 18 jours (variable en temps de crise)
Pour les pays de l'Union européenne (Zone incluant également le Liechtenstein, Saint-Marin et le Vatican):
- Colissimo, sous 3 à 8 jours
- Point de livraison (uniquement pour les pays de la Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne et Portugal), sous 3 à 8 jours
Pour les pays hors de l'Union européenne (Norvège, Royaume Uni):
- Colissimo, sous 3 à 8 jours
International Monde:
- Colissimo international, sous 3 à 8 jours
Taxes et frais de douane hors Union européenne
Les articles expédiés en dehors de l’Union européenne peuvent être soumis à des taxes, droits de douane et autres impôts ou taxes en vigueur dans le pays de destination, ci-après nommés « Frais d’importation ».
Pour obtenir les détails des frais d’importation réels, ou pour obtenir les documents ou les reçus en lien avec le dédouanement, vous pourrez communiquer avec le transporteur désigné indiqué dans la confirmation de votre envoi.
Retour
Retour
Dans le cas où les œuvres reçues ne seraient pas conformes à la commande, ou endommagées, vous disposez d’un droit de retour. Dans ce cas, veuillez prendre contact avec Foto-LimitedEdition qui vous indiquera l’adresse et les modalités de retour.
Dans le cas de l’exercice du droit de retour et uniquement dans ce cas, les frais de retour et de nouvel envoi sont à la charge de Foto-LimitedEdition.
Rétractation
Dans le cas où les œuvres reçues ne vous conviendrait pas après réception, vous disposerez alors d’un délai de 15 jours pour retourner votre commande. L’oeuvre doit etre retourné dans son emballage d’origine complet, non abîmé, endommagé ou sali par le client.
Dans le cadre d’un envoi postal ou par transporteur, les frais de retour sont à votre charge.
à votre service
Par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h GMT+1 ou par e-mail
Livraison sûre
Livraison dans un emballage sécurisé
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